国网很荣幸,我们能够参与协办上海国际智能遮阳及建筑节能展览会。

据笔者了解，江苏目前有完善售后服务的品牌很少，江苏例如，高端美式家具为特色的美克美家，就有着一朝买家具，永久帮搬家的售后服务，和定期的上门保养服务。可能未来某一天，年第花大价钱请品牌的专业工艺师打飞的来对自己家红木进行保养会成为时尚，而这一领域也将成为家具企业产业链延伸的逐鹿地。

在重产品轻服务的中国，物资目前的家具保养市场现状又是如何呢?高端家具品牌保养限于书面国家相关部门规定家具的售后保修和保养业务期限为一年。尽管这些家具价格一路走高，招标但消费者对于高端家具追求热情却一年比一年增长，红木家具以及其替代品，仿古家具等都成为使用和收藏对象。这在一定程度上避免了经销商的串货问题，采购却也失去了一部分高端消费人群的市场，采购这些消费者看重家具品质和增值，但又全国各地、甚至世界各地到处搬家。

笔者从红星美凯龙浦东店高端家具楼层的相关门店了解到：推荐虽然大多数品牌都会在一年期限之外提供有偿的延期保修和保养服务，推荐他们也确实能做到好的维修业务。在家具行业内，标候很少有专门的全国性的售后服务中心以及像3C数码一样的联保服务。

但是即便是在规定期限内的保养业务，选人都很难做做到，亦或是做得很不专业。

笔者在采访之际，国网遇到正在卖场正在购买家具的吴女士，国网她表示家里价值数十万的桌子因为被品牌维修人员在维修时用湿布进行了擦拭，不久出现了裂痕，因为维修的人和保养的人并不是同一批，并不知道如何保养，所以造成了不可弥补的损失，却也无法取证，只好前来交涉看如何协调解决。一层大厅内，江苏一块背景为蓝天、绿树的宣传牌上信赖北京品牌、净化首都市场主题宣传活动的字样醒目地显示着当天的主题。

历经无数次各级政府、年第各行业的抽查检验，都没出现不合格产品的强力家具在品质监控方面很有心得。在大卖场主动净化品牌的同时，物资消费者更应该选择知名度较高的品牌。

我们积极参与行业标准制修订，招标掌握国家标准、招标行业标准，坚持从源头上把住进厂质量检验关，每批进厂原材料都要经过公司质量部门严格的质量检验，生产过程中各道工序也严格监控，保证床垫质量超过国家标准、行业标准要求。台上，采购杨金才代表北京家具行业协会的29家软床企业庄重地宣读《北京家协床垫生产经营会员单位信赖北京品牌、采购净化首都市场倡议书》，承诺质量第一，加强从原材料采购、产品实现乃至售后服务全过程的质量监控，保证提供的产品质量可靠、环保、安全，不合格产品不得出厂，并自觉接受全社会及有关行政管理部门的监督检查。